Slimme organisaties doen ook in recessie aan marketing
april 2009
Ook onder lastige economische omstandigheden moeten marketeers hun best doen om focus te behouden en producten en diensten te blijven marketen en promoten. Dat is een van de resultaten van het jaarlijkse Marketing A Year Ahead-rapport van Alterian, een internationale leverancier van een geïntegreerd marketingplatform. In het rapport adviseert Alterian marketeers om slimmere programma's te ontwikkelen met een aantoonbare return on investment.
Hoewel in de huidige situatie de druk om marketingbudgetten te verminderen, toeneemt, geeft het bedrijf aan dat het belangrijk is om meer te doen met hetzelfde budget. In eerdere recessies ging het goed met bedrijven die bleven marketen en zichzelf bleven verkopen. Het is zaak dat bedrijven dat beseffen en de maximale waarde uit hun budgetten persen.
De druk op marketeers zal in 2009 zeker toenemen. Ze zullen elke euro moeten verantwoorden. Dat betekent een hernieuwde focus voor marketingafdelingen, maar ook dat programma's die niet effectief zijn of niet genoeg opleveren, gestopt worden, zo zegt de CEO van Alterian.
De effectieve inzet van de bestaande kanalen en met name van bedrijfswebsites is een andere conclusie van het rapport. Volgens Alterian is het op dit moment voor veel bedrijven lastig om de volledige potentie van dit kanaal te benutten. Zij moeten beter begrijpen dat hun website een cruciaal kanaal is voor het genereren van leads en het versterken van klantenbinding.
De toptien van de voorspellingen in het Alterian-rapport:
- Slimme organisaties blijven ook in een recessie marketing bedrijven.
- Marketingactiviteiten worden onder de microscoop gelegd en marketeers worden afgerekend op hun succes of falen.
- Marketeers zullen websites inzetten als het belangrijkste en meest flexibele kanaal voor het genereren van leads en klantenbinding.
- Marketingprogramma's die niet snel concrete resultaten opleveren, gaan het dit jaar niet redden.
- 2008 was een lastig jaar voor mobile marketing. In 2009 wordt het erop of eronder.
- Marketeers moeten meer gaan halen uit hun bestaande crm-systemen.
- Het gaat niet om het creëren van content, maar om de content bij de mensen te krijgen. Dat betekent de inzet van multichannel, social networks en consistente marketing.
- Bedrijven verleggen hun focus naar het realiseren van meer omzet met bestaande klanten.
- Digitale media en social networks bieden kosteneffectieve kanalen om met klanten te communiceren.
- Met krappe budgetten zullen marketeers initiatieven op het gebied van marketingtechnologie moeten ontplooien, en niet de IT-afdeling.
Alterian baseert het rapport op observaties van trends en patronen in 2008. Deze informatie is gecombineerd met resultaten van interactie tussen bedrijven en klanten waarin klanten aangeven welke marketingtrends ze voor 2009 verwachten.
FFective Marketing helpt u graag om gerichte, effectieve en kostenefficiënte marketingacties uit te rollen. Zodat u alle kansen in uw markt optimaal benut en sterker uit de recessie komt.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.