Kotler: ‘Marketing wordt niet altijd goed ingezet’
mei 2009
Philip Kotler geeft in het meinummer van Tijdschrift voor Marketing inzichten in de marketinguitdagingen van 2009. Marketing wordt volgens hem bij veel bedrijven niet goed ingezet.
Kotler: ‘Er zijn nog steeds te veel bedrijven die de functie van marketing te veel beperken. Marketing dient op zijn minst verantwoordelijk te zijn voor het voorbereiden van een marketingplan. En dit marketingplan moet een nuttige kijk op de markt geven. Het bedrijf moet niet de hele markt najagen, maar alleen die segmenten waar het marktaandeel kan winnen. Marketing dient het product te veranderen in een aantrekkelijk merk.
‘Marketing moet vooruitkijken naar de komende drie jaar en uitzoeken hoe de wereld er dan uitziet en wat de consumenten dan verwachten en willen. Het zal de productlijn moeten beoordelen en advies geven over welke producten moeten verdwijnen, welke de sterkste groei zullen vertonen. De beste winstmogelijkheden aangeven. Het komt erop neer dat, als het goed wordt ingezet, marketing een belangrijke bijdrage levert aan het succes van een onderneming.’
Volgens Kotler loopt marketing ook op andere gebieden niet in de pas:
- CEO’s zetten marketeers onder druk voor accountability, zeker als het om tv-advertising gaat. TV-advertising is nog steeds een kwestie van geloof, niet van wetenschap.
- Marketeers maken nog steeds onvoldoende gebruik van nieuwe media, zeker als het gaat om social networks, blogs en podcasts. Ook maken ze te weinig gebruik van pr en evenementen.
- Energiebesparing is een nieuwe brandingmogelijkheid. De meeste ondernemingen zijn nog niet eens begonnen om serieus na te denken over hoe ze hun leveranciers-, productie-, en distributieproces milieuvriendelijker kunnen maken.